Casa Mea

Casa Mea este serviciul oferit de BCR pentru clienții creditelor ipotecare CASA Mea și Credit anticipat BPL, care permite utilizatorilor încărcarea documentelor aferente procesului de creditare într-o platforma online, în vederea gestionării documentelor, precum și comunicarea prin chat și informarea permanentă a utilizatorilor privind etapa în care se află, pașii următori și timpul mediu până la încheierea procesului de creditare.

Caracteristici principale:

• Încărcare documente - de pe telefonul mobil (fotografii din galerie sau realizate cu telefonul / spațiul de stocare local sau virtual). Încărcarea este disponibilă ca încărcarea individuală a fiecărui fișier în slotul său și / sau ca un singur fișier care conține toate documentele.

• Gestionarea documentelor (încărcare, previzualizare, descărcare de documente și formulare predefinite, partajare, ștergere, istoric).

• Tutoriale pentru documente / etape (informații, șabloane).

• Vizualizare stadiu și detaliile împrumutului (tipul de împrumut solicitat, suma, perioada, tipul și procentul de dobândă, DAE etc.), estimările de timp până la finalizarea procesului de creditare (determinate de BCR pentru împrumuturi de același tip, în baza datelor istorice).

• Notificări push (corecție pentru documentele încărcate, rezoluție etapă și atenționare privind expirarea ofertei sau a aprobării financiare.

• Comunicarea cu utilizatorii în timp real folosind funcționalitatea de chat.

• Colaboratorii (notar, vânzător, agent imobiliar) încarcă documente la invitația utilizatorului.

My House adalah layanan yang ditawarkan oleh BCR kepada CASA Me dan Mortgage Loans Mortgage Creditors, yang memungkinkan pengguna untuk mengunggah dokumen yang terkait dengan proses kredit dalam platform online untuk manajemen dokumen serta pesan instan dan informasi pengguna yang berkelanjutan di panggung di mana itu, langkah selanjutnya dan waktu rata-rata sampai akhir proses peminjaman.

Fitur Utama:

• Mengunggah dokumen - dari ponsel Anda (foto dari galeri atau dibuat dengan ponsel / penyimpanan penyimpanan lokal / virtual Anda). Unggahan tersedia sebagai unggahan individual dari setiap file dalam slotnya dan / atau sebagai satu file yang berisi semua dokumen.

• Manajemen dokumen (unggah, pratinjau, unduhan dokumen dan formulir yang telah ditentukan, berbagi, penghapusan, riwayat).

• Dokumen / tutorial tahap (informasi, template).

• Status dan perincian pinjaman (jenis pinjaman yang diminta, jumlah, periode, jenis dan persentase bunga, DAE, dll.), Perkiraan waktu hingga akhir proses peminjaman (ditentukan oleh BCR untuk pinjaman dengan jenis yang sama berdasarkan data historis) ).

• Pemberitahuan push (dikoreksi untuk dokumen yang diunggah, resolusi panggung, dan pemberitahuan kedaluwarsa atau persetujuan keuangan).

• Berkomunikasi dengan pengguna waktu nyata menggunakan fungsi obrolan.

• Kolaborator (notaris, penjual, agen real estat) mengunggah dokumen ke undangan pengguna.