My House adalah layanan yang ditawarkan oleh BCR kepada CASA Me dan Mortgage Loans Mortgage Creditors, yang memungkinkan pengguna untuk mengunggah dokumen yang terkait dengan proses kredit dalam platform online untuk manajemen dokumen serta pesan instan dan informasi pengguna yang berkelanjutan di panggung di mana itu, langkah selanjutnya dan waktu rata-rata sampai akhir proses peminjaman.
Fitur Utama:
• Mengunggah dokumen - dari ponsel Anda (foto dari galeri atau dibuat dengan ponsel / penyimpanan penyimpanan lokal / virtual Anda). Unggahan tersedia sebagai unggahan individual dari setiap file dalam slotnya dan / atau sebagai satu file yang berisi semua dokumen.
• Manajemen dokumen (unggah, pratinjau, unduhan dokumen dan formulir yang telah ditentukan, berbagi, penghapusan, riwayat).
• Dokumen / tutorial tahap (informasi, template).
• Status dan perincian pinjaman (jenis pinjaman yang diminta, jumlah, periode, jenis dan persentase bunga, DAE, dll.), Perkiraan waktu hingga akhir proses peminjaman (ditentukan oleh BCR untuk pinjaman dengan jenis yang sama berdasarkan data historis) ).
• Pemberitahuan push (dikoreksi untuk dokumen yang diunggah, resolusi panggung, dan pemberitahuan kedaluwarsa atau persetujuan keuangan).
• Berkomunikasi dengan pengguna waktu nyata menggunakan fungsi obrolan.
• Kolaborator (notaris, penjual, agen real estat) mengunggah dokumen ke undangan pengguna.